6 ключевых ролей в команде разработки программного обеспечения
Имидж профессионалов IT сферы в массовой культуре кардинально изменился за последние годы. Абсурдные стереотипы ушли в прошлое, а программисты стали настоящей элитой 2010-х.
Однако, когда мы говорим о профессионалах в IT сфере, мы должны говорить не только о программистах. IT проекты требуют участия различных специалистов, и не только с техническим образованием.
В Smartum Pro мы работаем с проектами из различных индустрий, таких как здравоохранение, логистика, электронное обучение и др., для которых необходимы различные подходы, но при этом основные аспекты нашего процесса разработки веб и мобильных приложений остаются неизменными.
Наша команда включает в себя профессионалов с различными ролями, которые работают для получения лучшего решения, удовлетворяющего целям и требованиям клиента.
В данной статье мы поговорим о 6 ключевых профессиональных ролях, необходимых для проекта разработки качественного мобильного или веб приложения.
Бизнес-аналитик
Бизнес-аналитик вовлечен в проект с первой стадии, сразу после заключения сделки, а иногда даже до нее. Главная обязанность бизнес-аналитика заключается в коммуникации как с клиентом, так и с командой разработчиков.
Заказчики обычно думают в первую очередь о своих целях. Программисты же думают о функциях и коде, фокусируясь на том, как сделать то, что хочет клиент, и решить его задачи.
Но между целями клиента и функциями приложения лежит целая пропасть. Следовательно, бизнес-аналитик (сокращенно БA) должен точно определить, что хочет заказчик и что ему нужно.
БA собирает требования клиента к желаемому продукту, анализирует то, как он должен выглядеть и какие функции нужно включить в разработку, а также зачем и как это должно быть сделано.
Бизнес-аналитик также проводит исследование конкурентов вместе со специалистами в области маркетинга для обеспечения устойчивости продукта на рынке и его конкурентоспособности с уже существующими продуктами.
Бизнес-аналитик также определяет целевую аудиторию продукта, создает пользовательских персонажей, вайрфреймы и пишет техническое задание, если оно не было полностью предоставлено клиентом.
Таким образом, роль бизнес-аналитика заключается в планировании оптимального процесса разработки, интерпретации требований заказчика, подготовке документации и осуществления эффективной коммуникации между клиентом и командой.
Менеджер проекта
Когда требования клиента определены и правильно интерпретированы, в процесс разработки подключается менеджер проекта (сокращенно PM). Его основная задача заключается в управлении проектом, как следует из названия профессии.
Чтобы точнее объяснить роль PM, давайте рассмотрим его основные задачи. Как и бизнес-аналитик, менеджер проекта также может быть включен в коммуникацию с клиентом, однако главной задачей PM является работа непосредственно с командой разработчиков программного обеспечения.
Менеджер проекта распределяет задачи между ними, планирует ход работы, мотивирует команду, контролирует процесс и координирует общие действия. Также он несет ответственность за тайм-менеджмент, управление рисками и действия в случае непредвиденных ситуаций.
PM следит за тем, чтобы процесс разработки шел по плану. В гибких методологиях это также подразумевает то, что изменения, которые необходимо внести в проект, внедряются корректно, так что клиент может быстро и легко утвердить их, а команда не делает лишней работы.
UI/UX дизайнер
Это тот человек, от которого идет большая часть креативности в проекте. Главная ответственность UI/UX дизайнера заключается в создании приятного интерфейса и отличного пользовательского опыта.
Дизайнер использует вайрфреймы, созданные клиентом или бизнес-аналитиком, чтобы “нарисовать” мокапы и создать дизайн интерфейса мобильного приложения (UI) согласно действующим гайдлайнам и трендам. Он также планирует пользовательский опыт, который сделает продукт удобным для использования.
В Smartum Pro наши дизайнеры применяют InVision для создания динамических прототипов, которые отражают поведение и внешний вид будущего продукта, позволяя протестировать прототип на реальном устройстве до начала процесса разработки.
Клиенту удобно видеть модель приложения, а программистам прототип просто необходим, чтобы написать код. Это как дизайн-проект комнаты для профессионалов, которые будут её декорировать — необходимо видеть, что должно получиться в результате работы. Наши дизайнеры в Smartum Pro также предоставляют графические элементы для магазинов приложений, мокапы и логотипы.
Разработчики/программисты
Это ядро команды, люди со специфической областью экспертизы. Программисты — это словно переводчики, которые переводят язык человека и язык графики в язык цифровых технологий, которые понятны компьютерам и устройствам, что позволяет выполнять то, что хочет клиент.
Существуют различные уровни в команде разработчиков программного обеспечения, включающие junior, middle и senior уровни, которые зависят от опыта работы и уровня экспертизы.
Программисты также имеют различные области экспертизы, они пишут на различных языках и работают с различными платформами. Поэтому и существует такое “разнообразие” разработчиков, вовлеченных в один проект. Например, стандартный проект разработки мобильного приложения требует участия как минимум Android, iOS и backend-разработчиков.
QA
QA (Quality Assurance) специалисты необходимы для каждого процесса разработки и обеспечения высокого качества продукта. Они тестируют его, проходят через все приложение и определяют баги и ошибки с последующим предоставлением отчета команде разработки, которая проводит их исправление.
Необходимо выявить ошибки до того, как продукт попадет к пользователям, чтобы сохранить лицо продукта и обеспечить позитивный пользовательский опыт. Другие обязанности QA-специалистов включают общее тестирование продукта и его соответствие заявленным требованиям.
Специалист по маркетингу
Профессионалы в сфере маркетинга работают с продуктом на стадии до и пост-разработки и являются необходимыми для развития каждого продукта, только если это не система, используемая исключительно внутри компании. Команда разработала отличный продукт, но какой в этом смысл, если никто об этом не узнает?
Таким образом, эти специалисты проводят исследование рынка на первой стадии проекта, определяют целевую аудиторию и изучают ее нужды и предпочтения, а также подготавливают и запускают маркетинговые кампании после выпуска продукта, ищут каналы распространения, занимаются маркетингом в социальных сетях, пишут тексты и статьи, описания продукта (контент-маркетинг) и др., чтобы обеспечить продвижение продукта и его успех.
Специалисты по маркетингу также отвечают за анализ статистики приложени, его дальнейшее развитие и улучшение (подразумевая анализ реакции пользователей, определение функций и того, что нужно сделать в следующей версии)и пр.
Суммируя все вышесказанное, стоит отметить то, что команда разработки программного обеспечения — это не только программисты.
В Smartum Pro работает слаженная команда профессионалов с экспертизой в различных сферах, отвечающих за все стадии разработки мобильных и веб приложений и обеспечивающих создание качественного продукта.