Разработка мобильных приложений для сферы туризма: решения для Вашего бизнеса

 
Сфера туризма представляет собой огромный сектор, который включает множество компонентов: туристические агентства, страховые компании, гостиницы, рестораны и т.д. И этот мир в настоящее время становится мобильным.

Несколько слов о мобильных приложениях в целом. В 2009 число их скачиваний превысило 2,5 миллиарда. В 2011 оно достигло 31 миллиарда. И, согласно некоторым прогнозам, к 2017 число установленных приложений увеличится более, чем в 2 раза и составит примерно 70 миллиардов.

Как предсказывают аналитики, скоро смартфоны заменят ноутбуки и персональные компьютеры в том, что касается онлайн покупок, поиска и т.д. Поэтому, если вы еще не задумывались о разработке своего мобильного приложения для туризма, сейчас самое время это сделать.

Большинство компаний прекрасно видят пользу, которую может принести мобильное приложение для путешествий, будь то увеличение продаж, улучшение качества услуг, формирование лояльности покупателей или что-то еще.

Обдумывая идеи и планы разработки приложения для сферы туризма, они стараются найти оптимальное решение своих конкретных задач.

И если ваши конкуренты еще не осознали возможности разработки мобильных приложений для туризма, они потеряют преимущества, когда какая-нибудь другая компания, может, даже ваша, сделает действительно полезное приложение для пользователей.

 
Приведем несколько фактов, демонстрирующих, что это не просто красивые слова.
 

• В настоящее время, когда практически у всех есть смартфон, примерно 65% туристов предпочитают планировать маршрут поездки с помощью мобильных приложений.
• Большинство бизнесменов (около 70%) заказыват авиабилеты и бронируют отели через мобильные приложения.
• Как показывает статистика, около 80% туристических компаний, отелей и авиакомпаний выигрывают от повышения узнаваемости бренда, увеличения доходов и т.п.
• Все туристы особенно ценят приложения, позволяющие им ориентироваться в любой стране или городе. Мобильное приложение для путешествий может предлагать словари, карты, навигацию по городу, включая гид по различным местам (рестораны, кафе, достопримечательности и т.д.).
• Около 75% туристов используют как минимум одно мобильное приложение во время своей поездки.
• На данный момент 35% туристов скачивают мобильные приложения для путешествий специально для конкретной поездки или приближающегося отдыха.
• В век активного развития и распространения социальных сетей 80% путешественников публикуют в них фотографии с отдыха.
• Мобильные приложения для путешествий занимают 7-ое место по количеству скачиваний среди всех существующих приложений.

 
Как видно из приведенной статистики, разработка приложения для решения своих целей и задач открывает новые каналы для увеличения дохода, повышения узнаваемости бренда, улучшения качества услуг и т.д.

Конечно, приложение должно иметь ценную и релевантную идею (что означает пользу для вашей целевой аудитории) и ее качественную реализацию.

Таким образом, мобильное решение может стать значительным конкурентным преимуществом для вашего бизнеса. Вот несколько небольших советов от нашей компании по тому, как сделать современное приложение для сферы туризма и извлечь максимум пользы:
 

1. Прежде всего определите вашу целевую аудиторию, создайте профиль вашего пользователя и разработайте приложение конкретно для определенной ниши. Если ваша компания предлагает услуги для бизнесменов, создайте мобильное приложение для деловых поездок, например, для простого и удобного бронирования авиабилетов, гостиничных номеров, регистрации на полеты, быстрого планирования маршрутов и т.п.

2. Сделайте свое приложение максимально простым и удобным в использовании: если главная функция заключается в поиске лучших предложений отелей и бронировании номеров, то путь регистрации должен состоять всего из 2-3 кликов.

3. Дайте пользователям возможность высказать свое мнение. Например, “стена” в приложении, на которой можно оставлять комментарии, создавать обсуждения и т.д. Такая функция позволит вам знать вашу целевую аудиторию, ее потребности, а также понимать, что вам следует улучшать.

4. Будьте на связи с вашими пользователями с помощью создания дружелюбного диалога с ними.

5. Реализуйте функцию работы приложения в офлайн-режиме — уведомления о начинающейся регистрации, лучших предложений, скидок и т.д. — приходящие на телефон без связи с Интернетом… такая полезная функция позволит вашему приложению выделиться на фоне похожих продуктов.

6. Интегрируйте в свое приложение для путешествий аккаунты пользователей в социальных сетях (Instagram, Facebook и др.).

 
Советуем взглянуть на несколько примеров успешных приложений, из которых можно почерпнуть интересные идеи для разработки своего продукта.
 

• AppinTheAir

Это приложение является персональным менеджером по полетам. Оно содержит всю необходимую информацию обо всем, что касается авиаперелетов: статус на текущий момент, время прибытия и отбытия, навигация в аэропорту и многое другое.

Большое преимущество приложения состоит в том, что оно работает в автономном режиме — функция, котору всегда следует рассматривать при разработке своего мобильного приложения для туризма.
 

• TripAdvisor Hotels Flights

Данное мобильное приложение для путешествий служит для планирования идеального для пользователя маршрута благодаря наличию мнений, комментариев, фотографий, отзывов, советов от других туристов.

С помощью этого решения пользователь сможет найти оптимальные цены и лучшие предложения от ресторанов, кафе, отелей, авиакомпаний, страховых агентств и т.д. Приложение очень популярно: число скачиваний превышает 800 000!
 

• Booking.com Hotel Reservations

Решение, направленное на предоставление лучшего предложения по резервированию отеля. Поиск имеет множество фильтров, например, по цене, отзывам, наличию WiFi и т.д.

Также приложение содержит огромное количество карт (стран, городов), включает возможность бронирования в последнюю минуту и многое другое. Число скачиваний впечатляет: на данный момент оно составляет около 600 000.
 

Таким образом, разработка мобильных приложений для сферы туризма предлагает множество возможностей для роста бизнеса.

Компании, создавшие отличное мобильное приложение (под отличным мы понимаем то, которое решает поставленные задачи), поддерживающие связь с пользователями и постоянно улучшающие качество услуг, имеют больше шансов на успех в своей индустрии.