Аутсорсинг и Выделенная команда: сравнение двух моделей разработки
В динамично меняющемся мире для того, чтобы выпускать качественный и конкурентоспособный продукт, уже недостаточно написать детальную спецификацию (которая займет минимум 2-3 месяца), а потом просто разработать необходимый продукт.
Сейчас время требует плотного контакта команды разработчиков с менеджерами, маркетологами, бизнес-аналитиками, а также постоянной обратной связи от пользователей.
При таком подходе классические модели аутсорсинга могут оказаться неэффективными, что заставляет и заказчиков, и разработчиков искать новые модели сотрудничества.
Данная статья посвящена анализу и сравнению двух популярных моделей разработки программного обеспечения — аутсорсинга и выделенной команды. Мы постараемся не только рассмотреть преимущества и недостатки каждой из них, но и ответить на вопрос, какая модель будет предпочтительнее для тех или иных типов проектов.
Прежде всего, для лучшего понимания самой темы дадим им определения.
Выделенная команда — модель, при которой работы по проекту ведутся согласно задачам, указанным заказчиком, который контролирует рабочий процесс, в то время как команда занята только его проектом. По факту, он может нанимать и увольнять сотрудников и регулировать нагрузку команды. Компания берет на себя все заботы, связанные с офисом, связью и организацией рабочего процесса.
Аутсорсинг — модель, при которой компания нанимает необходимых специалистов “со стороны”, а процесс работы определяется внутренними процессами компании-аутсорсера.
Остановимся подробнее на каждой из моделей.
Выделенная команда
Выбирая для своего проекта модель выделенной команды, вы получаете полный контроль над ее работой. Специалисты выделенной команды более глубоко погружаются в дела вашей организации, лучше понимают функционирующие в ней процессы, ее цели, а также практически всегда больше фокусируются на результате проекта, чем те же специалисты, работающие в рамках аутсорсинга.
В то же время повышается продуктивность сотрудников, возникает сплоченность команды. Также одним из главных преимуществ модели выделенной команды является прозрачность процесса коммуникации: вы можете полностью контролировать ваших специалистов, назначать им удобное для вас расписание, распределять между ними задачи. Постоянная обратная связь позволяет учитывать все требования и замечания клиента и вовремя вносить необходимые изменения.
Все преимущества данной модели особенно хорошо раскрываются при длительных и сложных проектах.
Аутсорсинг
При модели аутсорсинга процесс работы происходит в соответствии с регламентом, установленным компанией аутсорсером, что означает, что специалисты, работающие над вашим продуктом, могут быть одновременно заняты на нескольких других проектах.
В результате их работа часто запланирована на несколько недель вперед, и внесение изменений в список работ вследствие дополнительной загрузки от других заказчиков, возникновения непредвиденных трудностей, неполадок или задержек, часто ведет к значительным временным и финансовым издержкам.
Плюсом выбора данной модели является то, что цены при ней обычно ниже, чем при модели выделенной команды, однако следует помнить, что любые изменения в проекте, задержки разработчиков влекут за собой изменения в бюджете, и в этом есть доля риска.
Модель аутсорсинга, как правило, имеет две возможности оплаты: по времени (обычно почасовая оплата) или фиксированная оплата за объем работ. В последнем случае команда выполняет строго согласованные работы, и любое изменение задач согласовывается отдельно, что порой занимает немало времени.
Для наглядности давайте классифицируем все вышесказанное.
Преимущества модели выделенной команды:
— вовлеченность разработчиков в проект — 100%;
— возможность нанимателя полностью контролировать работу команды;
— лучшее понимание целей и задач, самой компании со стороны разработчиков;
— сплоченность команды;
— постоянная обратная связь;
— более качественное и комплексное выполнение задач;
— фиксированная помесячная оплата (зависит от размера команды).
Недостатки выделенной команды:
— более высокие цены;
— планирование задач и загрузки работников и связанные с этим риски находятся на стороне заказчика (заказчик обязан платить разработчикам даже в том случае, если специалист выполнил задачу раньше положенного срока или если задач на какой-то момент времени нет).
Преимущества аутсорсинга:
— обычно более низкие цены, чем при модели выделенной команды, но заказчик должен предоставить качественное техническое задание;
— технические риски находятся на стороне разработчиков.
Недостатки аутсорсинга:
— затруднения в указании сроков выполнения проекта и подбора команды;
— задачи выполняются согласно списку работ;
— все новые требования, недоработки и задержки ведут к изменению бюджета и увеличению сроков окончания проекта.
Как мы можем заметить, каждая модель по-своему хороша. Все зависит от того, что именно вам нужно. При сложных проектах, требующих значительных усилий и необходимости уложиться в короткие сроки, модель аутсорсинга в сфере IT будет не лучшим решением.
Однако при небольших проектах, которые скорее всего не займут много времени, она может стать отличным выбором. В этом случае вы вряд ли сильно почувствуете ее недостатки, а цены при ней обычно ниже, чем при найме выделенной команды (но не забывайте о рисках! иногда из-за изменения бюджета вследствие различных препятствий цены в итоге получаются даже выше, чем при выделенной команде).
Если вам нужно при минимальном бюджете получить работающее решение, то вам также следует выбрать модель аутсорсинга.
Если же ваш проект довольно сложный и масштабный, требует значительных усилий и затрат, то вам однозначно лучше выбрать выделенную команду. В случае, если вам необходимо/желательно уложиться в кратчайшие сроки и получить качественный дизайн и сервис, то данная модель также будет для вас хорошим выбором.