Beacon-технологии: решение для вашего бизнеса
Наш цифровой мир не стоит на месте. На рынке существует большое количество устройств, которые были немыслимы для среднестатистического человека даже десять лет назад: умные часы, умные очки, самоуправляемые автомобили и т. п.
Среди этих первоклассных устройств — маленькие и скромные биконы (маячки). Они гораздо дешевле, чем вышеперечисленные устройства, однако, они далеко не так широко распространены, как можно полагать. Так что же именно представляют собой биконы?
Биконы — небольшие устройства размером с бутылочную пробку, используются в основном для навигации в помещениях. GPS также применяется для навигации. Но в чем принципиальная разница в использовании?
GPS идеален для использования вне зданий: в городе или на природе, где нет стен, блокирующих сигнал. Биконы — лучший выбор для навигации внутри зданий, более того, они позволяют определять положение мобильных устройств с гораздо большей точностью, чем GPS.
На рынке существуют два главных провайдера бикон-сервисов. Apple первым представил свой бикон-профиль, называемый iBeacon, в 2013 году. Google выпустил свой профиль под названием Eddystone в июле 2015 года. Стоит отметить, что Eddystone находится в открытом доступе и его спецификацию можно найти на GitHub.
Как работают биконы?
Биконы имеют небольшие размеры, легкие и могут быть наклеены или помещены практически на любую поверхность. На рынке существует большое разнообразие этих устройств, так что можно подобрать их любого цвета и формы.
Они работают от батареек и потребляют мало энергии, батарейки необходимо заменять раз в год или реже. Каждый бикон имеет уникальный ID и служит передатчиком.
Вот как функционируют биконы. Бикон передает стабильный радиосигнал через так называемый Bluetooth Low Energy (BLE) или Bluetooth Smart. Это технология, разработанная Bluetooth SIG.
Она используется в области Интернета Вещей и имеет ряд преимуществ, которые отличают BLE от предыдущих версий. BLE потребляет гораздо меньше энергии, это очевидно из названия, стоит меньше, чем классический Bluetooth и гораздо более удобен для передачи небольших объемов данных.
Передываемый сигнал достигает мобильного устройства, находящегося поблизости, и посылает ему свой ID номер. Устройство, в свою очередь, посылает этот ID номер на сервер, определяющий, какое действие присвоить этому ID, и посылающий результат на это мобильное устройство. Ниже приведен пример использования бикон-технологии.
Представьте себе торговый центр. На вашем смартфоне есть приложение вашего любимого магазина спортивных товаров и включен Bluetooth и Интернет.
Как только вы проходите мимо этого магазина, бикон, расположенный у входа, передает свой ID номер на ваш смартфон, ваш смартфон пересылает этот ID на сервер, сервер “знает”, что вы однажды купили кроссовки в этом магазине и что сейчас в нем есть рюкзак из этой же коллекции с большой скидкой.
Таким образом, сервер присылает уведомление на ваш смартфон о том, что в магазине действует скидка на этот рюкзак. Вы видите это сообщение и становитесь более заинтересованы, наверняка зайдете в магазин, чтобы посмотреть на этот рюкзак. А может быть даже и купите его.
Где имеет смысл устанавливать биконы? В любом месте, где имеется большое количество людей со смартфонами или планшетами. Это может быть торговый центр, железнодорожный вокзал, аэропорт — любое общественное место. Биконы также можно эффективно использовать в рабочих зданиях: фабриках или офисах.
Примеры использования технологии beacon
Отслеживание предметов. Поместите биконы на контейнеры или коробки, чтобы работники логистики точно знали, когда они проходят мимо необходимого объекта.
Авторизация в сети Wi-Fi. Необходимость каждый раз вводить пароль Wi-Fi сети вашего любимого кафе может раздражать клиентов, особенно если пароль не находится в поле зрения.
Биконы позволяют очень точно определять положение устройств. Таким образом, если устройство получает сигнал от бикона, установленного в вашем кафе, скорее всего, владелец устройства — ваш клиент и вы можете автоматически дать ему доступ к вашей сети Wi-Fi.
Маркетинг и реклама. Как в примере выше, вы можете присылать рекламу и предложения на смартфоны ваших клиентов, как только они заходят в ваш магазин или проходят мимо него.
Статистика и исследования. Поместите биконы в вашем магазине (это будет особенно эффективно, если у вас большой магазин) и проследите, по какой траектории посетители проходят через него. Так вы сможете провести исследование и изменить положение стеллажей и отделов для более эффективных продаж.
Направление. Направляйте людей сквозь большое здание, например бизнес-центр, вокзал или аэропорт, присылая им подсказки и указания, чтобы они не заблудились.
Музеи. Люди из разных стран путешествуют по миру. Посещение музеев может привести некоторых в замешательство вследствие отсутствия информации к экспонатам на родном языке.
Особенно это касается тех, кто плохо владеет английским языком. Поместите бикон возле картины, и описание будет выслано посетителям на их родном языке, что оставит куда более приятные впечатления.
Напоминания. Биконы можно даже поместить на автобусную остановку, чтобы напомнить людям купить билет, когда они стоят на остановке в ожидании автобуса или трамвая.
Существуют отличные идеи применения биконов. Однако необходимо помнить о возможных проблемах, с которыми можно столкнуться при их использовании в бизнесе.
Они могут быть очень разными: начиная с несоответствия цвету стен и падения с поверхностей, заканчивая перекрыванием сигналов и проблемами идентификации.
Также может быть затруднительно управлять системой биконов, особенно если на вашем предприятии установлено большое их количество. Тем не менее, биконы могут помочь вам поднять ваш бизнес вверх и привлечь новых клиентов.
К слову, наша команда разработки имеет опыт в применении решений из области Интернета вещей для решений различных задач в различных индустриях.