solution for crm customer relationship management Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Главная цель CRM заключается в управлении каждым контактом с клиентом. CRM управляет, хранит и распространяет информацию о клиенте при помощи множества встроенных функций, которые могут быть применены к необработанным данным, относящимся к клиенту или любой данной категории клиентов. Например, информация может быть проанализирована для разделения клиентов по демографическому, профессиональному, возрастному и другим признакам.
 
Разработка мобильных и веб-приложений для системы управления взаимоотношениями с клиентами — наша сильная сторона, так как мы имеем большой опыт в этой сфере. Наша компания предоставляет эффективные решения для небольших, средних и больших компаний. Мы создаем мобильные и веб-приложения для:

 
АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОДАЖ И МАРКЕТИНГА
 

Управление потенциальными клиентами и возможностями
Управление продукцией
Управление кампаниями, получение и оценка результатов
Управление контактами и заказами
Управление циклом продаж & воронкой продаж
Управление знаниями & потоком корпоративных данных
Управление документооборотом

 
КОММУНИКАЦИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
 

Хранение и обработка запросов
Автоматизация обработки запросов
Автоматизация работы отдела обслуживания клиентов
Автоматизация работы Call-центров
Автоматизация оповещений и уведомлений
Интеграция с системами передачи данных клиентов и API-интерфейсом

 
Сферы:
 
Реклама, Авиатранспорт, Автомобильная, Коммуникация, Товары потребления, Образование, Строительство, Финансы, Здравоохранение, Страхование, IT, HoReCa, Интернет вещей, HR, Промышленное производство, Логистика, СМИ и развлечения, Нефтегазовая промышленность, Государственное управление, Розничная торговля, Продажи и маркетинг, Туризм, Оптовые продажи

 
Преимущества
 

  • Позволяет компаниям устанавливать долгосрочные отношения как с уже существующими, так и с новыми клиентами, а также улучшить производительность труда
  • Позволяет фокусироваться на лояльности клиентов
  • Предоставляет возможность перекрестных продаж
  • Позволяет анализировать данные для стратегического планирования
Индустрии
Туризм
Туризм

Мы предлагаем эффективные мобильные и веб-приложения для авиакомпаний, гостиниц, туристических агенств, а также для компаний по прокату машин.

Банкинг & Финансы
Банкинг & Финансы

Одна из наших специализаций — разработка надежных мобильных и веб-приложений для банков, кредитных бюро, агенств, торговых и других компаний.

Дистанционное обучение
Дистанционное обучение

Мы внедряем инновационные методы обучения как для обычных пользователей, так и для сотрудников компаний.

Здравоохранение
Здравоохранение

Smartum Pro создает инновационные мобильные и веб-приложения для медицинских и спортивных центров, больниц и коучинговых компаний.

Страхование
Страхование

Мы создаем качественные приложения для страхования здоровья, социального страхования, автострахования, а также для страхования от несчастных случаев.

Транспорт и Логистика
Транспорт и Логистика

Мы разрабатываем приложения для транспортных и логистических компаний для решения их операционных вопросов и оптимизации бизнес-процессов.

Отзывы наших клиентов

Наши работы

Приватная социальная сеть для пар
  • Industry: Образ жизни, Развлечения
  • Platform: iOS, Android, Web
Психология: Жизненный баланс
  • Industry: Здоровье
  • Platform: iOS, Android
Соц. сеть и рекламная площадка для брендовых магазинов
  • Industry: Увеличение продаж, Реклама, Социальная сеть
  • Platform: iOS, Web, Java backend
Поиск партнера и турниры для игроков в теннис
  • Industry: Развлечения, Спорт
  • Platform: iOS,Android,Web, Rest-API
×